Всё, что нужно, чтобы спокойно добраться и не потеряться.
🗺️ Адрес
Рощино, ул. Пионерская, д. 72, спа-отель Лессморе.
⏱️ Когда приезжать
Приезжайте с запасом времени (30 минут), чтобы без спешки припарковаться, дойти до ресепш спа, отметиться, принять тщательный душ, передеодеться и выйти в аквазону за 3-5 минут до занятия.
🅿️ Где парковаться
На территории отеля есть своя вместительная охраняемая парковка.
🏊 Как пройти к бассейну
Войдите через главный вход отеля. Вы окажетесь в холле, сотрудники на ресепшне вас встретят и сориентируют.
🎒 Что взять с собой
Специальные плавочки для ребенка до 3 лет
Свим-памперс как дополнительный слой для ребенка до года
Детям старше 3 лет - обычные плавки и купальники для бассейна
Взрослым - купальник или плавки
Тапочки резиновые всем участникам
Полотенца и халат входят в стоимость посещения. Фены, гели, шампуни есть в раздевалке и душевых.
❓ Кому писать, если потерялись
Если что-то пошло не так, опаздываете или потерялись — просто напишите или позвоните нам.
Общее время нахождения в спа-зоне 1 час (время занятия + свободное плавание для ребенка и/или сауна).
Важные мелочи до дня занятия:
🗺️ Договор
Пожалуйста, ознакомьтесь с договором до приезда в наш центр. Оплата занятия является акцептом Оферты и заключением Договора на условиях изложенных в ней.
Если ребенок старше года, проверьте отправили ли вы нам электронный вариант результата анализа на энтеробиоз (фото или файл).
🧑🧑 Второй взрослый
Если вы хотите приехать втроем, чтобы вместе участвовать в занятии - напишите нам. Если на занятии будут свободные места мы сможем записать второго родителя за отдельную плату.
Если второй взрослый не планирует быть на занятии, а хочет просто поплавать и отдохнуть в спа - такое посещение оплачивается отдельно через ресепшен отеля.
👵 Сопровождающий
Если вместо вас (родителя) с ребенком будет другой сопровождающий (бабушка, няня), вам необходимо ознакомить его с нашей офертой и правилами, а также сообщить нам данные о сопровождающем лице (ФИО, степень родства и контактный номер телефона).
🩱 Аква дресскод
В аквазону можно пройти только с оплатой, только в купальнике и резиновых тапочках (в повседневной одежде, обуви в бахилах - нельзя).
Если вы приходите с помощниками - они могут ожидать вас только за пределами аквазоны и раздевалок.
Ваши действия на месте
На ресепшене
Наденьте бахилы на уличную обувь.
Сообщите администраторам свою фамилию. Получите электронный браслет для кабинки.
Подготовка и душ
В раздевалке снимите все украшения, смойте косметику, высадите ребенка на горшок, примите тщательный душ без купальника с гелем (и взрослый и ребенок).
Это обязательное правило, иначе мы не разрешим спуститься в воду.
Купальники!
После душа наденьте плавательные принадлежности на себя и ребенка и через душевую выходите в зону бассейна.
Поплыли?
Выходите за 3-5 минут в зону бассейна и ждите приглашения инструктора по времени.
Для удобства на стене спа-зоны установлено электронное табло со временем.
Наши инструкторы работают в плавательных костюмах, не в купальниках, вы легко их найдете.
Очень важные правила
В нашей оферте мы подробно описали правила посещения занятий.
Пожалуйста, изучите их до начала занятий — это важно для комфорта и безопасности вашего ребенка.
Тщательный душ без купальников и с использованием мыла/геля — это обязательное правило для всех участников (и взрослых, и детей).
Пожалуйста, не нужно:
Пропускать душ или просто ополаскиваться водой.
Мыться прямо в купальнике или плавках.
Считать, что домашнего душа перед выездом достаточно.
Тайминг посещения
Наши занятия строго привязаны к часам и ограничены временем аренды бассейна.
Пожалуйста, соблюдайте установленный тайминг.
Важные моменты:
Только занятие: Мы предоставляем исключительно услуги детского плавания.
Сопровождение ребенка на занятии предполагает, что родитель находится вместе с ребенком в бассейне или наблюдает за ходом занития на скамейке (для групп "Можем сами"). Без плавания в спортивном бассейне и посещения бань.
Тайминг: Выход в аква-зону разрешен непосредственно перед началом занятия (или за 5 минут, если вы приезжаете впервые).
Вход в чашу бассейна разрешен непосредственно перед началом времени занятия.
Свободное нахождение и отдых в спа-зоне после установленного времени не предусмотрены.
Безопасность
Мокрая плитка, бортики и лестницы бассейна — это зоны повышенной опасности.
Поэтому:
Передвигайтесь по территории бассейна только в нескользящей резиновой обуви.
Ни на секунду не оставляйте ребенка без присмотра.
Держите малыша за руку при ходьбе вдоль чаши бассейна.
Используйте упражнения на бортике только под руководством инструктора.
Видео-визитка
Галерея
Частые вопросы
Занятия проходят в интерактивном бассейне.
Глубина 80 см. Размер 6,5х12 метров. 🌡️ Температура воды 32С.
30 минут в индивидуальном формате. 40 минут в группе.
Общее время 1 час, т.е. после занятия у ребенка есть дополнительное время для свободного плавания 😊
Да, в рамках абонемента если есть места в другой день занятий.
За рамками абонемента действует наша программа лояльности. Мы предлагаем взамен пропущенного занятия - бесплатное бонусное занятие на которое можно прийти в другой день параллельно вашему действующему абонементу.
Самое важное Независимо от того, планируете ли вы сами спускаться в воду (а иногда в период адаптации без этого не обойтись) вам необходимо подготовить ребенка, переодеться самим в купальник (или халат), пройти в аквазону, передать ребенка инструктору по времени занятия.
Присутсвие в воде Если ребёнок легко пошел на контакт с инструктором и ваше присутствие не нужно, вы можете на свое усмотрение: быть рядом все занятие (в воде или на бортике) или подождать в раздевалке.
Опоздания Индивидуальные занятия идут одно за другим, если вы опаздываете, мы скорее всего не сможем вас перезаписать на другое время. Продолжительность занятия будет меньше на время вашего опоздания.
Место и запись Если Вы приезжаете к нам индивидуально, для посещения следующего занятия Вам нужно будет снова записаться. Время не закрепляется за клиентом и зависит от количества записавшихся. Тем не менее приоритет по записи всегда за постоянными клиентами. Если мы пригласили вас на свободное место, после занятия мы в первую очередь предложим это время вам для записи на следующую неделю.